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退換貨政策


【退貨申請說明】
  1. 若您有退貨需求,請收到商品 7 日内私訊我們,超過 7 日的話則無法受理。臉書私訊點我
  2. 商品因消耗品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
  3. 退貨商品(瑕疵品等因素,皆不可開封),不接受部份退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件
  4. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

【退款說明】
  1. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  2. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10個工作天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】
  1. 商品無損壞等相關問題,恕無法辦理退貨。
  2. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

【無法辦理退款的情況】
  1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  2. 當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

◎再次提醒您...
猶豫期非試用期:商品因消耗品性質(瑕疵品例外),恕不退貨

若已詳閱且確認以上事項您可接受,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意!要當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

若您有其他疑問,歡迎點選本頁右上角的「聯絡店主」傳送訊息,或撥打我們的客服專線( 02-29085360 ),我們將盡快為您解答!